呼叫中心是發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全方位加速打造呼叫中心產(chǎn)業(yè)，既適應(yīng)當前的發(fā)展需要，也是著眼未來的長遠之舉。提及呼叫中心，企業(yè)從事呼叫中心業(yè)務(wù)是需要辦呼叫中心許可證的。

呼叫中心許可證是第二類增值電信業(yè)務(wù)中的呼叫中心業(yè)務(wù)，根據(jù)經(jīng)營范圍有兩種，分別是地網(wǎng)和全網(wǎng)，地網(wǎng)的只能在單一省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營;全網(wǎng)的可以在全國或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營。

呼叫中心許可證辦理咨詢手續(xù)?以申請要求為例，無論是申請哪種呼叫中心運營資質(zhì)，都需要具備下列條件：有與開展經(jīng)營活動相適應(yīng)的資金(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的，其注冊資本最低限額為100萬元人民幣;在全國或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的，其注冊資本最低限額為1000萬元人民幣)和專業(yè)人員;有可行性研究報告和相關(guān)技術(shù)方案;經(jīng)營者為依法設(shè)立的公司;有必要的場地和設(shè)施;最近三年內(nèi)未發(fā)生過重大違法行為;有為用戶提供長期服務(wù)的信譽或者能力。國家規(guī)定的其他條件。