呼叫中心業(yè)務，指受到企業(yè)等相關單位的委托，通過公用通訊網或者互聯網而連接的呼叫中心系統和數據庫技術，通過信息的采集加工和存儲來建立信息庫，通過公用的通訊網向用戶提供有關該單位的業(yè)務信息咨詢的服務就叫做呼叫中心業(yè)務，那么，辦理呼叫中心許可證都需要準備哪些材料呢？

第一，總公司和分公司的營業(yè)執(zhí)照，法人和股東的身份證原件和復印件

第二，申請呼叫中心許可證的申請材料

第三，證明公司信譽與能力的書面材料 

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